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打造视频指挥平台亮点,营造快捷方便服务
来源:  发布时间:2014-08-11 16:35:00  浏览量:
 
    临清法律援助中心在积极践行党的群众路线教育活动中,推行多元化的服务模式,依托司法行政视频网络平台,构建起律师所、服务所、司法所及村级援助站点四级法律援助服务监督网络。这一举措充分体现了援助中心发挥新型媒体网络化服务的优势,不段提升法律援助服务水平及律师素质的不懈努力。
一、方便快捷。每天上午安排一名值班律师在局视频网络中心视频平台值班,一方面及时解答来访群众的法律咨询,另一方面随时联系困难群众居住的辖区协调落实办理援助手续,从而为广大基层困难群众打造了一个“纵向无缝对接、横向快捷联动”的便利的法律援助服务网络体系。
二、务实高效。在视频平台开通前,全体法律援助律师每周日下午坚持在援助中心集体学习,熟练平台服务流程;开通平台后,法律援助中心工作人员每天下午在视频平台集中开展业务培训,针对实际工作中发现的各种问题及时分析解决,实现了管理与服务并重的效果,有效节约了培训成本。
三、监督便利。法律援助申请具有突发性和不可预测性,通过视频平台协调,法律援助中心与各援助站点的实时互动,审批更加方便、快捷、及时,法律援助服务流程监督更加便捷高效。
 
(临清市法律援助中心 张优)

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