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法律援助进小家 上门服务大家夸
“受害人因受伤卧病在床无法到援助中心办理手续，请问该怎么办呀......”2022年2月21日上午，聊城市法律援助中心接到来电，对方语气恳切又着急，中心工作人员：“没事，您不要担心，受援人行动不便我们可以提供上门服务......”放下电话，中心工作人员立刻联系了援助律师，上门提供法律援助服务。
受援人张某（化名），今年72岁，是某工厂的门卫。2021年的一天，有三名陌生成年男子执意进入工厂，受援人履行职责进行阻拦，双方发生冲突，受援人被打伤。事后，受援人被送往医院救治，三名男子被拘留。事发后，受援人出现担惊受怕、精神恍惚等症状，至今卧床不起。2021年12月，经过一审判决医药费、误工费、护理费等损失约2万元，三男子承担77%的责任，剩余23%由受援人自行承担。受援人认为判决不公，遂提起上诉。上诉状提交完毕之后，受援人才了解到因为经济困难可以申请法律援助。
详细了解案情后，张某的情况符合法律援助的条件，援助中心的工作人员当场受理了该案并办理手续，援助律师对受援人的诉求及疑问进行了详尽解答，并告知如何补充完善二审证据。受援人的家属再三表示：“法律援助的政策真是太好了，为经济困难的我们提供这么好的帮助，还专门上门来为我们提供服务，太感谢了！”
近年来，聊城市法律援助中心不断创新工作理念，推出了多项便民惠民措施，深化“一次办好”改革，实行一次性告知制度，同时运用“法援在线”“爱山东”APP、热线平台等，实现了预约法律援助服务指尖办、掌上办。特别是对行动不便的老年人、残疾人等特殊受援人，援助中心主动提供上门服务，赢得了老百姓的赞赏。
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